Agentne tehisintellekt (agentic AI)

Agentne tehisintellekt teeb ise samme: loeb, otsib, kutsub liideseid ja kordab, kuni ülesanne on valmis. Näited, õiguste piirid ja kulud.

Tuntud ka kui: agentic AI, agentne AI

Koostanud · Avaldatud · Uuendatud · Lugemisaeg 3 min

Lühidalt

Agentne tehisintellekt on süsteem, kus keelemudel ei vasta ühe hooga, vaid valib ise järgmise sammu, kasutab tööriistu ja kordab tsüklit, kuni eesmärk on täidetud. Tema erinevus tavalise chatbotiga on see, et ta muudab päris süsteemide olekut. Seetõttu on õigused, kinnitused ja tegevuste logi sama olulised kui mudeli kvaliteet.

Agentne tehisintellekt lühidalt

Agentne tehisintellekt tähendab, et mudel ei vasta ühe hooga, vaid tegutseb tsüklina: loeb olukorda, valib sammu, teeb selle ära, vaatab tulemust ja otsustab uuesti. Samm võib olla otsing andmebaasist, dokumendi lugemine, kirja saatmine või päring sinu raamatupidamissüsteemi.

Mõiste tehniline juur on 2022. aasta uurimistöö ReAct, kus mudel kirjutab vaheldumisi mõtte ja tegevuse. Sama mustri kirjeldus on ka Google Cloudi ülevaates: agent kasutab mudeleid järgmise sammu otsustamiseks ja tööriistu selle sammu tegemiseks. Ilma tööriistadeta on tegu lihtsalt vestlusega.

Kuidas agent töötab

Iga töötav agent koosneb neljast osast, ja iga osa juures saab asi katki minna:

  • Eesmärk. Ülesanne peab olema kirjeldatud nii, et edukuse saab ära tunda. „Aita klienditeenindust“ ei ole eesmärk. „Leia lahtisest tellimusest puuduv tarneaadress ja küsi seda kliendilt“ on.
  • Tööriistad. Liidesed, mida agent tohib kutsuda. Mida vähem ja kitsamalt, seda parem. Lugemisõigus on vaikimisi, kirjutamine erand.
  • Tsükkel. Mudel valib sammu, süsteem teostab selle ja annab tulemuse tagasi. Siin tekib kulu: iga ring on uus mudelipäring.
  • Kontroll. Piirangud, mis ei sõltu mudeli heast tahtest: summalimiit, lubatud kannete arv, keelatud väljad, inimese kinnitus enne saatmist.

Kui agent peab midagi tegema, mida ei saa tagasi võtta, panna vahele inimene. Kustutatud kirja ega tehtud makset ei taasta logi lugemisega.

Näide Eesti ettevõttest

Mööblitootja saab hankijatelt PDF-arveid ja sisestab need käsitsi raamatupidamisse. Töö on korduv, aga mitte lihtne: osa arvetest on eesti, osa soome keeles, mõnel on viide tellimusele, mõnel mitte.

Agent teeb järgmist: loeb manuse, eraldab arve numbrid ja read, otsib tellimuse numbri järgi tellimuse süsteemist, võrdleb summat, ja kui kõik klapib, koostab kandemustandi. Kui summa ei klapi või tellimust ei leita, paneb ta arve vaidlustatud järjekorda koos põhjendusega. Raamatupidaja kinnitab kandmise.

Sama töövoo kulud ja sammude arv on lahti kirjutatud artiklis AI-agendi kulu. Õiguste pool, mis sellises voos kõige rohkem valusat teeb, on artiklis AI-agendi õigused ja vastutus.

Millal agent on üleliigne

  • Üks kindel samm. Kui töö on alati sama järjekorras, kirjuta see koodi. Agent lisab juhuslikkust sinna, kus seda ei ole vaja.
  • Otsus nõuab vastutust. Krediidiotsus, töölepingu lõpetamine, kahjunõude rahuldamine: agent võib ette valmistada, otsustaja peab olema inimene.
  • Vead on pöördumatud. Kui iga eksimus läheb kliendile või riigile ja tagasivõtmist ei ole, vajab voog inimese kinnitust igal sammul, mis muudab agendi mõtte tühjaks.
  • Andmed on olemas ainult inimese peas. Agent ei asenda teadmist, mida ei ole kuskil kirjas.

Töömaht ja kulu

Agendi esimene versioon on tavaliselt üks töövoog ja kaks kuni neli tööriista. Aega kulub loogika kirjeldamisele rohkem kui koodile, sest just kirjeldus otsustab, kas agent eksib. Mõõta tuleb kolme asja: õnnestumise määr, keskmine sammude arv ja aeg, mis kulub inimese ülevaatamisele.

Kulu kasvab sammude arvuga ja iga samm kannab kaasa varasema vestluse. Seetõttu on mõistlik seada ülempiir, näiteks kaheksa sammu, mille järel agent annab ülesande inimesele üle. Kui tahad enne ehitust teada, mis see maksab, vaata AI-agendi teenuse lehte ja küsi hinnangut oma töövoo kohta.

Küsimused

Mis vahe on agendil ja agendipõhisel tehisintellektil?

AI-agent on konkreetne süsteem, mis täidab sinu töövoo samme: loeb dokumendi, kontrollib registrit, koostab mustandi. Agentne tehisintellekt on laiem mõiste, mis kirjeldab lähenemist, kus mudel otsustab ise, millist tööriista ja mitut sammu ta vajab.

Kas agent võib teha midagi, mida ma ei ole lubanud?

Võib, kui talle on antud laiemad õigused kui vaja. Iga tööriist, millele agent pääseb, on ka tee, mida mööda ta saab eksida või kahju teha. Anna talle ainult ülesande jaoks vajalikud õigused, sea summapiirid ja nõua kinnitust tegevustele, mida ei saa tagasi võtta.

Kui palju agent maksab?

Kulu sõltub sammude arvust, mitte vastuste arvust. Iga samm on eraldi mudelipäring ja võib kanda kaasa kogu senise vestluse, mistõttu pikk tsükkel muutub kiiresti kalliks. Enne ehitust tuleb mõõta keskmine sammude arv ühe ülesande kohta ja panna paika ülempiir.

Allikad

Kirjelda tööd, mis sul aega võtab

Esimene vestlus on tasuta. Vastan tunni jooksul ja hind on kirjalikult paigas enne töö algust.

Kirjuta mulle