ChatGPT, Microsoft Copilot või Gemini: mida Eesti ettevõte päriselt vajab

Mida ja kuidas võrdlen

Võrdlen kolme lahendust, mida Eesti ettevõtted kõige sagedamini kaaluvad. Microsoft 365 Copilot on lisa Microsoft 365 litsentsile. Gemini tuleb Google Workspace'iga. ChatGPT on eraldi plaan või API, mida kasutatakse oma tarkvara sees. Need ei ole samad tooted, ja sellepärast ei saa neid hinnalt ühele reale panna.

Kontrollisin hindu, keeli ja andmeasukohti avalikest lehtedest 29. oktoobril 2026. Mõnda asja ei õnnestunud kinnitada: ChatGPT Business ja Enterprise hinnad ning ChatGPT ametlik eestikeelne tugi. Need jätan artiklis lahtiseks ja märgin selgelt.

Võrdlustabel

Mida tööriist kontoris päriselt teeb

Hind ei ütle, kus AI töötajale kasu toob. Microsofti Copilot'i tabeli järgi on M365 Copilot'i komplektis Copilot Outlookis, Wordis, Excelis, PowerPointis ja OneNote'is ning Teamsis. Google'i Starter-pakett lisab Gemini AI-assistendi Gmailisse, Standard laiendab seda Docs'i, Meeti ja teistesse rakendustesse. Mõlemal juhul on AI abimees rakenduse sees, mitte eraldi vestlusaknas.

Praktiline erinevus on selles, kas töötaja vajab abi dokumendi sees või otsib vastust väljaspool dokumenti. Kui tööd tehakse peamiselt dokumentides ja kalendris, on sisseehitatud abi tavaliselt mugavam. Kui vajadus on laiem, näiteks vastata kliendi päringule oma andmebaasist, on see juba teine projekt.

Hind kümne kasutaja kohta aastas

Arvutus võtab avaldatud listhinnad ja korrutab kasutajate arvuga. Copilot'i rida on lisa, mitte kogu pakett. Google'i read sisaldavad paketti. Seetõttu tuleb Copilot'i rida võrrelda Workspace'i reaga pluss Microsoft 365 baaslitsentsi hinnaga, mida ma siin ei arvesta, sest see sõltub sinu praegusest paketist.

Google kuvab uutele klientidele 50% soodushinda esimeseks kolmeks kuuks; eraldi 12-kuulise soodushinna saab esimesed 20 kasutajat. Arvutus põhineb lehel kuvatud hinnal, ilma käibemaksuta. Google'i lehel on ka üheaastase lepingu valik („Save 16%“), seega kontrolli enne ostu, kas 6,80 / 13,60 / 21,10 € on kuumakse või aastase lepingu hind. Kui Workspace on sul juba Standardi tasemel, ei maksa Gemini lisaks midagi. Kui sul on Microsoft 365, on Copilot'i 26 eurot kasutaja kohta see osa, mis kulub kõige rohkem.

Eestikeelne kvaliteet: mida näitas ERR-i test

Keeletugi ja keeletase on kaks eri asja. Tootja loend ütleb, et keel on toetatud. See ei ütle, kui hea vastus on eesti keeles. ERR-i uuring tegi selle nähtavaks. 9.–13. veebruaril 2026 testis ERR viit populaarset mudelit tasuta versioonides (Grok, Claude Sonnet, Gemini, ChatGPT ja Mistral). Lisaks testiti Tallinna Tehnikaülikooli, Tartu Ülikooli ja Eesti Keele Instituudi arendatavat mudelit. Küsimused jagunesid kaheks: eesti keel ja kultuuriajalugu.

Tulemus oli kolmesugune. Grok andis kõige teravamaid vastuseid. Mudelid olid üldiselt sarnasel tasemel. Tallinna Tehnikaülikooli kõnetehnoloogia dotsent Tanel Alumäe ütles, et viimase kuue kuu mudelid on eesti keeles juba väga head, kuid teevad ikka vigu, palju rohkem kui inimene. Tema hinnangul on suured kaubanduslikud mudelid kõige nõrgemad täpse grammatika nõudvates ülesannetes, samas käänamisega toime tulevad tipp-mudelid hästi.

ERR-i artikli järgi on Eesti teadlaste avatud mudel andmehulga poolest umbes sada korda väiksem kui juhtivad kaubanduslikud mudelid ja jäi testis tulemustes maha. Teadlased ütlevad ka seda, et avatud mudel, mis töötab sinu enda serveris, hoiab andmed majas. See on oluline, kui andmed ei tohi välja minna, aga see ei tähenda, et see oleks täpsem.

Praktiline järeldus: ära osta litsentsi ainult tootja keeleloendi põhjal. Testi küsimusi oma valdkonnast ja kasuta alljärgnevat maatriksit. Tasuta versioon ei pruugi näidata maksva paketi tulemust, nii et test tuleb teha sellel tasemel, mida tahad maksta.

Test enne ostu: maatriks

Maatriks on minu soovitus, mitte allikas. Eesmärk on, et iga väide oleks kontrollitud sinu enda sisendiga, mitte demo sisuga.

Kui vaja on API projekti

Kui vastus kliendile peab tuginema sinu süsteemidele, siis vajad API projekti, mitte kontoritarkvara litsentsi. OpenAI dokumentatsiooni järgi määratakse andmeregioon uue projekti loomisel, ja selle regiooni päringud saadetakse vastava domeeni kaudu. Projekti seadistus on seega otsus, mida tuleb teha enne esimest päringut.

1. Määra projekt ja regioon

   Loo eraldi projekt ja vali Euroopa regioon, kui andmed peavad jääma Euroopasse. Mitte-USA regiooni jaoks on vaja konto kinnitust kuritarvituse jälgimise kontrollidele ja muudetud andmehoidmise lisa.

2. Klassifitseeri andmed

   Otsusta, milliseid andmeid agent tohib näha: avalikud dokumendid, kliendiandmed, palgad või ärisaladused. Iga klass saab oma reegli.

3. Logi ja piira

   Salvesta päringud ja vastused nii, et saad hiljem kontrollida, mis juhtus. Piira agendi õigused selle järgi, mida ta tohib teha, mitte selle järgi, mida ta suudab.

4. Arvuta kasutuspõhine kulu

   API arveldatakse tokenite järgi, nii et kulu sõltub päringute mahust ja mudelist. Arvuta kulu näidispäringute põhjal, mitte hinnalehe põhjal. Sama loogika kehtib artiklites AI-agendi kulu kohta ja chatboti hinna kohta.

Millal valida mis

1. Töötajad kasutavad juba Microsoft 365-t

   Vali Copilot, kui vajad abi Wordis, Excelis, Outlookis ja Teamsis. Arvesta 26 eurot kasutaja kohta kuus aastalepingul, lisaks baaslitsentsile. Kontrolli ka, kas sinu tenant on EU Data Boundary sees.

2. Töötajad kasutavad juba Google Workspace'i

   Vali Gemini, kui Standard on sul juba olemas või sobib sinu meeskonnale. Enterprise, kui andmeregioon on nõue. Starter sobib, kui vajad ainult Gmaili-põhist abi.

3. Vajad kliendile nähtavat vastust või ühendust oma süsteemidega

   See ei ole kontoritarkvara. Sel juhul on vaja API projekti, kus andmeasukoht, logimine ja vastutus on paika pandud. Enne ehitust testi oma andmetega ja mõõda vastuste täpsust. Vt AI agendi lehte.

Andmeasukoht ja kontroll

Eesti ettevõttele on oluline, kus andmed töödeldakse. Microsofti EU Data Boundary dokumentatsiooni järgi hõlmab piirkond EL-i ja EFTA riike, sealhulgas Eesti. Microsoft 365 puhul on kliendid, kelle registreerimisasukoht on EL-is või EFTA-s, selle ala sees. Mitmeasukohalise (Multi-Geo) seadistusega tenant jääb välja. Copilot'i täpset kattevust ma selles dokumendis ei leidnud, seega küsi see Microsofti müügi kaudu kirjalikult.

Google Workspace'i hinnalehe järgi on andmeregioonid Enterprise-plaanis. Starter, Standard ja Plus ei nimeta seda. Kui andmeasukoht on nõue, on Enterprise ainus lehel nimetatud variant.

OpenAI API dokumentatsiooni järgi saab projektile määrata andmeregiooni Euroopa (EEA ja Šveits). Salvestus toimub valitud regioonis endpointide puhul, mis vajavad andmete säilitamist, ja toetatud endpointide puhul toimub ka töötlus selles regioonis. Andmeregiooniga endpointidel on 10% lisatasu mudelitele, mis on välja antud 5. märtsil 2026 või hiljem ja on regiooni jaoks kõlblikud.

Kuidas lugeda tootja lubadusi

Tootja lehel on kolme liiki väiteid ja neid tuleb lugeda eri moodi. Hind on arvuline väide: see on lehel või ei ole ning selle saab kirjalikult kinnitada. Keeleloend on kirjeldav väide: see ütleb, et keel on toetatud, mitte et vastused on heal tasemel. Andmeasukoht on lepinguline väide: see sõltub konto seadistusest, kinnitusest ja konkreetsest tootest, mitte ainult lehe lausest.

Praktiline reegel on lihtne. Iga väide, mis mõjutab otsust, peab olema kirjas lepingus või pakkumises. Kui müügitöötaja ütleb suuliselt, et andmed jäävad Eestisse, küsi, millise dokumendi järgi.

Kus Arle'i töö sobib

Kolmas stsenaarium on see, kus Arle'i teenus on päriselt asjakohane. arletop.com kirjeldab AI-chatboti ja AI agendi lehtedel töid, kus vastus või tegevus tugineb sinu dokumentidele ja süsteemidele. Kaks esimest stsenaariumi ei ole Arle'i töö. arletop.com ei kirjelda litsentside müüki ega Microsoft 365 ega Google Workspace'i seadistust.

Kui otsustad oma agendi kasuks, vaata ka Copilot või oma AI-agent artiklit ja chatboti ja AI-agendi valiku artiklit.

Mida ma ei kontrollinud